Conditions générales d’utilisation

Dernière mise à jour : 9 septembre 2026

Document en cours de validation juridique. Ce texte a été rédigé en interne pour décrire le fonctionnement réel de la plateforme. Il n’a pas encore été relu par un juriste. En cas de doute sur un point précis, écrivez à contact@allodeejay.com.

Paiement en phase de test. Dans la version actuelle de l’application, le paiement est simulé à des fins de démonstration : aucune transaction bancaire réelle n’est effectuée et aucun montant n’est débité. Les montants, statuts et notifications reproduisent fidèlement ce que sera un paiement réel. Cette page sera mise à jour dès l’ouverture des paiements effectifs.

Ces conditions encadrent l’utilisation d’AlloDJ, plateforme de mise en relation entre des clients organisant un événement et des DJs, avec possibilité d’ajouter sonorisation et éclairage.

1. Présentation du service

AlloDJ est une plateforme de mise en relation entre des clients organisant un événement et des DJs professionnels, avec possibilité d’ajouter des prestations de sonorisation et d’éclairage.

AlloDJ n’est pas l’employeur des DJs référencés : la plateforme met en relation l’offre et la demande, et facilite la réservation et le paiement.

2. Compte et éligibilité

L’utilisation du service nécessite un compte, ou une session visiteur temporaire. Les informations fournies doivent être exactes.

Le service n’est pas destiné aux personnes de moins de 13 ans.

3. Déroulement d’une réservation

Le client renseigne les informations de son événement — date, lieu, budget, type d’événement. Il reçoit une recommandation de DJ, ou en choisit un librement.

Un devis est ensuite construit automatiquement à partir du tarif réel du DJ et des options choisies.

La réservation n’est confirmée qu’après paiement de l’acompte, soit 10 % du montant total. Tant que l’acompte n’est pas réglé, aucune date n’est bloquée.

4. Prix et paiement

Le montant total de la prestation figure sur le devis. Il se décompose en :

• un acompte de 10 % du montant total, payable à la confirmation de la réservation ;
• un solde de 90 %, payable au plus tard 3 jours avant la date de l’événement.

Le paiement s’effectue au sein de l’application.

Si le solde n’est pas réglé avant l’échéance, la prestation pourra être suspendue ou annulée.

5. Annulation et remboursement

Vous disposez d’un délai de 48 heures après la confirmation de votre réservation pour l’annuler et obtenir le remboursement intégral de votre acompte.

Passé ce délai de 48 heures, l’acompte de 10 % devient définitivement non remboursable, quelle que soit la raison de l’annulation.

6. Obligations du DJ

Le DJ s’engage à être présent sur le lieu de la prestation à l’heure convenue, avec le matériel inclus dans son offre — packs Sonorisation et Éclairage éventuellement sélectionnés compris — en état de fonctionnement.

7. Obligations du client

Le client s’engage à garantir l’accès au lieu de l’événement, une alimentation électrique suffisante, et à régler le solde dans les délais indiqués.

8. Entrée des DJs sur la plateforme

Les DJs ne postulent pas librement. Un nouveau profil rejoint le roster sur recommandation d’au moins 3 DJs déjà actifs, qui se portent garants de son niveau et de son sérieux.

Chaque prestation est notée après réalisation ; ces notes alimentent les recommandations suivantes.

9. Responsabilité

AlloDJ agit en tant qu’intermédiaire de mise en relation entre le client et le DJ. Sa responsabilité ne saurait être engagée au-delà de ce rôle d’intermédiaire, sauf faute qui lui serait directement imputable.

10. Force majeure

Aucune des parties ne pourra être tenue responsable d’une inexécution due à un cas de force majeure : catastrophe naturelle, décision administrative, coupure d’électricité prolongée, entre autres.

11. Litiges

Tout désaccord relatif à une réservation peut faire l’objet d’une demande auprès de l’équipe AlloDJ, qui statuera au cas par cas.

Les présentes conditions sont soumises au droit camerounais. À défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents sont ceux de Douala, siège de la société.

12. Modification des conditions

Ces conditions peuvent évoluer. La version en vigueur au moment de la réservation s’applique. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.